آقای ویلا | سامانه هوشمند اجاره محل اقامت هر اقامت یک تجربه خاص با آقای ویلا
آقای ویلا | سامانه هوشمند اجاره محل اقامت هر اقامت یک تجربه خاص با آقای ویلا
آقای ویلا | سامانه هوشمند اجاره محل اقامت هر اقامت یک تجربه خاص با آقای ویلا
آقای ویلا | سامانه هوشمند اجاره محل اقامت هر اقامت یک تجربه خاص با آقای ویلا
ضمانت تحویل اقامتگاه
لوگو مستر ویلا

هنگام قطعی کردن رزرو، مبلغ صورتحساب را بطور کامل به کیف پول خود شارژ می‌کنید. پس از تحویل اقامتگاه به شما و اطمینان از صحیح بودن رزرو، مبلغ اجاره بها به میزبان واریز می‌شود.

ضمانت برگشت وجه پرداختی شما
اقامتگاه به من تحویل داده نشده!

مبلغ پرداختی شما نزد مسترویلا محفوظ است. درصورتی که اقامتگاهِ رزرو شده، در تاریخ و ساعت درج شده در سند رزرو، به شما تحویل نشده باشد، حداکثر تا ساعت 10 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت امکان پیگیری را برای پشتیبانی مسترویلا فراهم نمایید. (نکته: پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره بها با میزبان تسویه خواهد شد).

ثبت شکایت
اقامتگاه با مشخصات مطابقت ندارد!

مبلغ پرداختی شما نزد مسترویلا محفوظ است. درصورتی که اقامتگاه تحویل داده شده با مشخصات و آدرس ثبت شده در سند رزرو اختلاف فاحش داشته باشد، حداکثر تا ساعت 10 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم، امکان پیگیری را برای پشتیبانی مسترویلا فراهم نمایید. (پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد).

ثبت شکایت
اقامتگاه کثیف است و نظافت نشده

مبلغ پرداختی شما نزد مسترویلا محفوظ است. درصورتیکه اقامتگاه تحویل داده شده بصورت مناسب نظافت نشده و بصورت واضحی کثیف است، حداکثر تا ساعت 10 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم، امکان پیگیری را برای پشتیبانی مسترویلا فراهم نمایید. (پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد).

ثبت شکایت
ضمانت تحویل اقامتگاه

ساز و کار تحویل اقامتگاه جاجیگا به شما اطمینان می‌دهد تا اقامتگاهی که رزرو کرده اید را با مشخصات ثبت شده آن در زمان مقرر تحویل بگیرید و یا اینکه وجه واریزی خود را تمام و کمال و بدون کسر هیچگونه کارمزدی پس بگیرید.

پس با خیال راحت در مسترویلا، رزرو کنید.
سوالات متداول
درصورتی که رزرو "قطعی" شده من توسط میزبان لغو شود چه اتفاقی می‌افتد؟
درصورت لغو "رزرو قطعی" توسط میزبان پیش از شروع رزرو، تمامی مبلغ پرداختی میهمان، بدون کسر کارمزد بصورت خودکار به ��یف پول حساب کاربری مهمان عودت می‌شود و قابل دریافت خواهد بود. همچنین به تناسب دلایل لغو رزرو، جریمه هایی همچون کاهش رتبه میزبانی، تعلیق موقت و حتی تعلیق دائم اقامتگاه از سایت برای میزبان خاطی اعمال خواهد شد.
تا چه زمانی می توانم شکایت خود را ثبت کنم؟
حداکثر تا 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو، مهلت دارید تا نسبت به ثبت شکایت در سامانه، اقدام کنید. عدم ثبت شکایت در مهلت مقرر به معنی تطابق و صحت اقامتگاه تحویل شده می‌باشد. بعد از این زمان، مبلغ اجاره بها به حساب میزبان واریز می‌گردد.
چطور رزرو کنم؟
پس از مشخص کردن تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات، درخواست رزرو خود را به‌صورت رایگان ثبت کنید تا برای میزبان ارسال ‌شود. میزبان در صورت خالی بودن و مهیا بودن اقامتگاه، رزرو را تایید می‌کند. سپس پیامکی مبنی بر تایید رزرو برای شما ارسال می‌شود و شما فرصت خواهید داشت تا با پرداخت مبلغ صورتحساب، رزرو را قطعی کرده و سند رزرو حاوی صورتحساب، شماره تماس میزبان، آدرس اقامتگاه و سایر اطلاعات رزرو را دریافت کنید.
با آقای ویلا همراه شوید مجوزها
ارتباط با ما 021-123456789 0912-123456789
طراحی و پشتیبانی : ایران سایت